Trocas e devoluções

Queremos que você fique 100% satisfeito com sua compra. Se algo não sair como esperado, a gente resolve. Veja como funciona:

1. Arrependimento da Compra - 7 Dias

Conforme o Art. 49 do CDC, você pode desistir da compra em até 7 dias corridos após receber o produto.

 

Como funciona:

  1. Não precisa justificar o motivo
  2. O produto deve estar sem uso, na embalagem original com todos os acessórios
  3. O frete de devolução é por nossa conta
  4. Devolvemos 100% do valor pago, incluindo o frete original 

2. Recebeu o Produto Errado ou Avariado

Se chegou item diferente do pedido ou com avaria no transporte:

  1. Recuse a entrega se a caixa estiver muito danificada
  2. Se já recebeu: Tire fotos e fale conosco em até 48h pelo WhatsApp
  3. Resolvemos em até 5 dias úteis: Enviamos o produto certo ou devolvemos o dinheiro. Frete por nossa conta.