Política de privacidade
Esta política explica como coletamos, usamos e protegemos seus dados quando você acessa nosso site (lojaofacilita.shop) e compra nossos produtos.
Como usamos seus dados
- Executar seu pedido: Processar pagamento, separar produtos, enviar para transportadora e emitir nota fiscal.
- Comunicação: Enviar confirmação de compra, código de rastreio e suporte pós-venda.
- Marketing: Enviar ofertas e novidades, mas só se você autorizar. Você pode cancelar a qualquer momento.
- Segurança: Prevenir fraudes e cumprir obrigações legais.
- Melhorias: Entender como você usa o site para melhorar sua experiência.
Com quem compartilhamos seus dados
Para que sua compra chegue até você, precisamos compartilhar dados com:
- Gateways de pagamento: Mercado Pago, PagSeguro, Stripe, etc. Para aprovar sua compra.
- Transportadoras e Correios: Nome, endereço e telefone para entrega.
Por quanto tempo guardamos seus dados
Mantemos seus dados pelo tempo necessário para cumprir a compra e por prazos legais.
- Dados de nota fiscal: 5 anos.
- Dados de cadastro: enquanto sua conta estiver ativa. Após esse período, excluímos.