Política de privacidade

Esta política explica como coletamos, usamos e protegemos seus dados quando você acessa nosso site (lojaofacilita.shop) e compra nossos produtos.

Como usamos seus dados

  1. Executar seu pedido: Processar pagamento, separar produtos, enviar para transportadora e emitir nota fiscal.
  2. Comunicação: Enviar confirmação de compra, código de rastreio e suporte pós-venda.
  3. Marketing: Enviar ofertas e novidades, mas só se você autorizar. Você pode cancelar a qualquer momento.
  4. Segurança: Prevenir fraudes e cumprir obrigações legais.
  5. Melhorias: Entender como você usa o site para melhorar sua experiência.

Com quem compartilhamos seus dados

Para que sua compra chegue até você, precisamos compartilhar dados com:

  1. Gateways de pagamento: Mercado Pago, PagSeguro, Stripe, etc. Para aprovar sua compra.
  2. Transportadoras e Correios: Nome, endereço e telefone para entrega.

Por quanto tempo guardamos seus dados

Mantemos seus dados pelo tempo necessário para cumprir a compra e por prazos legais.

  1. Dados de nota fiscal: 5 anos.
  2. Dados de cadastro: enquanto sua conta estiver ativa. Após esse período, excluímos.